Haastavan henkilön hallinta: vinkkejä ja temppuja

Michelle on ammattimainen freelance-kirjailija, joka rakastaa musiikkia, runoutta, lemmikkejä ja taiteita. Hän on myös tekno-nörtti.

  Vinkkejä vaikeiden ihmisten kanssa toimimiseen toimistossa.

Vinkkejä vaikeiden ihmisten kanssa toimimiseen toimistossa.

CC-BY-SA John Petz -kokemus



Jokaiseen elämään vaikeiden yksilöiden – tai yksilöiden – täytyy pudota. Kyllä, niin kauan kuin huoneessa on kaksi ihmistä, mahdollisuudet törmätä haastavaan henkilöön ovat suuret. Olipa kyse töistä, leikistä tai sitkeimmästä tilanteesta – omassa perheessäsi epävakaa ihminen on väistämättä ominaisuus.

Joten miten hoidamme suhteita tällaisten ihmisten kanssa, varsinkin jos he liikkuvat samoissa sosiaalisissa piireissä tai ovat lähisukulaisiamme? Vaikka ei olekaan idioottivarmaa tapaa luoda yksinkertaisia ​​suhteita, voimme tehdä parhaamme helpottaaksemme niitä.

10 tyyppiä haastavia yksilöitä

Ihmiset ovat haaste, myös me itse – täytyy myöntää, että kannamme ongelmallisen yksilön piirteitä. Jokaisella meistä on jokin näistä piirteistä, enemmän tai vähemmän. Tunnistat heidät työkavereista tai ihmisistä kadulla, joita tapaat joka päivä. Ja tunnustaminen on ensimmäinen askel ongelmien käsittelyssä tai yksilöiden haastamisessa.

1. Know-It Alls

Nämä ihmiset ovat ärsyttäviä, koska heillä on itsekeskeisyys ja tarve saada yksipuolisuus. Heidän täytyy aina tietää paremmin kuin sinä, kuinka kasvattaa lapsia, kokata, hoitaa lemmikkejä, suorittaa työ - nimeä se, niin heidän on todistettava, että he osaavat sen paremmin. Heidän on aina lisättävä keskusteluihin ja kommentoitava, että hekin ovat kokeneet tämän, tuon tai toisen.

2. Keskeyttäjät

Nämä ihmiset eivät anna sinun sanoa mielipiteesi joko aiheen innostuksen vuoksi tai mikä todennäköisimmin pelkäävät, ettei heidän ääntään kuuluisi. Tunnet heidän taipumuksensa kieltäytyä antamasta sinun osallistua täysimääräisesti mihinkään keskusteluun uskomattoman kiehtovana.

3. Valitsimet

Nämä ihmiset valitsevat kenen kanssa he haluavat ystävystyä ja tunnustavat. Älä ihmettele, jos et ole harvojen valittujen joukossa – he tekevät heidän piiriinsä kuulumisen lähes mahdottomaksi. Älä ota heidän huomiotta jättämistä henkilökohtaisesti.

4. Poraus

Nämä ihmiset eivät sinänsä ole tylsiä - se on, että he nauttivat heidän kiinnostuksensa herättävistä aiheista, aivan kuten rikkinäisestä levystä, siihen pisteeseen, että he eivät ymmärrä muiden huomion hiipuvan. Porausreiät ovat vaarattomia, mutta ne voivat estää sinua jatkamasta toimintaasi.

5. Prima Donna

Prima Donnat ovat täydellinen kuvaus egoismista. Kaikki riippuu heistä - heidän mukavuudestaan, heidän tarpeistaan, voitoistaan, heidän ponnisteluistaan. Heidän tarpeensa 'minulle' voi vakavasti heikentää menestyspyrkimyksiä.

6. Työmarttyyri

Nämä ihmiset eivät koskaan lopeta työskentelyä tai puhumista siitä. Työ on heidän identiteettinsä, joten he saavat kunnian siitä, että ovat tehneet työtä aina kun voivat. He odottavat myös sinun jakavan heidän eetoksensa, joten työskentele yhtä lujasti kuin he tekevät, jos haluat jollain tavalla yhteyden heihin. Ja kyllä, he odottavat kiitollisuutta ponnisteluistaan.

7. Whiner

Nämä ihmiset eivät koskaan lakkaa etsimään vikaa ympäröivästä maailmasta. Kaikki on pohjatonta kuoppaa, josta he eivät voi koskaan kiivetä ulos. Negatiivisuus, joka ympäröi heitä kaikkialla, missä he menevätkin, on ylivoimaista. he eivät voi koskaan kiivetä ulos. Negatiivisuus, joka ympäröi heitä kaikkialla, missä he menevätkin, on ylivoimaista.

8. Negatiivisuuden levittäjä

Näille ihmisille ei ole tarpeeksi masentunutta – heidän on varmistettava, että kaikki tuntevat samalla tavalla. Negatiivisuuden ohittaminen helpottaa sen käsittelemistä.

9. Sateentekijä

Me kaikki tiedämme suosikkisi toimistossa. Hän ei suinkaan ole poikkeuksellisen lahjakas, mutta jokaisen on siedettävä tapaansa tehdä työtään yksinkertaisesti siksi, että esimiehet pitävät siitä. Ei haittaa, jos menetelmät ovat kyseenalaisia!

10. Rajan ylittäjä

Muistatko kuuluisan Atari-pelin Space Invaders? Nämä ihmiset ovat avaruusolentoja, jotka etsivät uusia maailmoja. He eivät pelkää ylittää rajoja tai tunkeutua tilasi yli. He tunkeutuvat sinuun hämmentävällä tavalla.

  Rajan ylittäjät eivät välitä toiveistasi, tarpeistasi tai mukavuudestasi.

Rajan ylittäjät eivät välitä toiveistasi, tarpeistasi tai mukavuudestasi.

Mohamed Hassan CC-BY -SA

Kokemukseni vaikeiden työtovereiden kanssa toimimisesta

Jokaisella työpaikalla on oltava yksi tai useampi näistä haastavista ihmisistä. Olen kohdannut heistä melkoisen osan opettajana - enkä uskalla sanoa, että en ole ainoa.

X oli kaikentietävä, jonka oli aina todistettava, että hänen tuntisuunnitelmansa olivat parempia kuin muiden opetushenkilöstön jäsenten. Hän asettui tarkoituksella sellaiseen asemaan, että hän mentoroi muita nuorempia kollegoita ja sulki kaikki muut pois, jotta he eivät häiritsisi hänen toimintaansa.

Vaikeiden ihmisten hallinta on haastavampaa, kun he ovat sukulaisiasi. Minulla on läheiset suhteet ilman suodatinta. rajojen käsite välttelee heitä, joten he olettavat, että tilasi on heidän. Tietenkin niiden kiistäminen on melkoinen tehtävä, koska niiden läsnäolon kieltäminen on lähes mahdotonta.

Lähisukulaiset, jotka eivät epäröi ylittää rajoja, aiheuttavat vakavia migreenejä. Omani eivät pidä jääkaapini uudelleen järjestämistä sopimattomaksi, joten minun on lujalla ystävällisyydellä sanottava heille, että se ei ole heidän tehtävänsä.

Sitten ne ovat ystäviä, jotka käyttäytyvät kuin Prima Donnat - he eivät voi antaa kenenkään ylittää heitä. Omani alentavat kaikkia, jotka he pitävät vähemmän lahjakkaina tai älykkäinä kuin he ovat. Käyttäytyminen voi nopeasti laskea ruman yhden taidon tasolle. Minulla oli ruma riita ystävän kanssa, jonka verkkosivuston oli yksinkertaisesti oltava paras. Suutuin häneen, kun hän jatkoi kriittisiä kommentteja omansa suunnittelusta.

  Vihamielisyyden lisääminen luo lisää konflikteja. Yritä pysyä maassa.

Vihamielisyyden lisääminen luo lisää konflikteja. Yritä pysyä maassa.

Kuva: Afif Kusuma Unsplashissa

Vaikeiden ihmisten kanssa tekeminen

Alla on joitain hyödyllisiä taktiikoita sellaisten ihmisten kanssa, joita pidät vaikeina tai ongelmallisina.

1. Kokeile rakastavaa ystävällisyyttä

Ystävällisyyden osoittaminen haastavaa henkilöä kohtaan voi olla yksi ylivoimaisimmista tehtävistä. Ihmisen reaktio, kun toisella on vaikeaa, on palveluksen palauttaminen. Pieni armollisuus vie sinut pidemmälle kuin vastakkainasettelu. Tilanteet eskaloituvat ja ongelmat jäävät ratkaisematta, kun molemmat osapuolet välttävät kompromisseja.

Sain äskettäin terävän sanan ystävälliseltä naapuruston teurastajalta osoiteehtoihin liittyen. Vanhempamme opettavat meitä puhuttelemaan itseämme vanhempia 'sedinä' tai 'tätinä'. Puhuin teurastajalle 'sedäksi'
tavanomaisena toimenpiteenä, unohtaen, että tämä on suhteellisen nuori mies.

Teurastaja oli epäkohtelias; hänestä tuli piikikäs ja hän moitti minua siitä, että kutsuin häntä 'sedäksi'. Mutta vaisto kehotti minua olemaan kostamatta. Suhtaudun halveksivasti tätiksi kutsumiseen, joten valitsin empatian ja pyysin häneltä anteeksi. Armollisuus riisui hänet aseista, ja hän lakkasi harjaamasta. Empatia lievittää jännitteitä ja tekee ihmisestä samanhenkisen.

2. Harjoittele myötätuntoa

Olet luultavasti kuullut ongelmien hallinnasta. Ne liikkuvat aina ympyrässä ja palaavat jotenkin luoksesi. Tämä johtuu siitä, että kiellämme ne, kun pidämme niitä ylivoimaisina, mutta huomaamme, että ne ovat triviaaleja verrattuna siihen, mitä muut kohtaavat.
Tästä syystä meidän pitäisi osoittaa muille hieman myötätuntoa. Et koskaan tiedä, millaisia ​​haasteita ympärilläsi olevat kohtaavat, ja sinun on luultavasti kalpea heidän omaansa verrattuna.

3. Mitä yhteistä teillä on?

Keskustelut vaikeiden ihmisten kanssa sujuvat paremmin, kun löydät heidän kanssaan jotain yhteistä. yhteisiä piirteitä heidän kanssaan. Tietojen levittäminen luo välittömän sukulaisuuden. Keskustelut vaikeiden ihmisten kanssa sujuvat paremmin, kun löydät heidän kanssaan jotain yhteistä. yhteisiä piirteitä heidän kanssaan.

4. Jaa näkökulmasi

Ongelmistasi tulee paljon helpompi ratkaista, kun jaat näkökulmasi niistä muille. Kun jaat, tarjoat tilanteen ympärille ja autat heitä ymmärtämään sinua. Haavoittuvuutesi auttaa sinua saamaan yhteyden heihin.

5. Älä pelkää konflikteja

Ei, kukaan ei pyydä sinua aloittamaan tappelua seuraavan tapaamasi henkilön kanssa. Kukaan meistä ei halua aloittaa riitaa kenenkään kanssa.

Konflikti kuitenkin etsii meitä, etsimmepä sitä tai emme. Tämä pätee erityisesti silloin, kun mukana on vaikeita ihmisiä. On aikoja, jolloin meidän täytyy puolustaa itseämme ja asettaa rajoja. Yllättäen konfliktit voivat tuoda etuja; riita voi saada aikaan ratkaisun, kun osapuolet ovat valmiita kompromissiin.

6. Katso pitkä katse henkilöön peilissä

Emme voi aina osoittaa kutiavilla sormillamme ahdistuneita ihmisiä ja olettaa, että epäsuotuisat olosuhteet ovat aina heidän syytään. Vaikka kiemurtelemmekin, meidän on joskus katsottava pitkiä ja ankarasti peiliin ja kysyttävä, mitä olemme itse tehneet tuhotaksemme suhteemme elämämme haastaviin yksilöihin. Olimmeko myös vaativia vai ärsyttäviä?

7. Älä huomioi heitä

Emme halua näyttää olevansa omahyväisiä. Emme todellakaan halua välittää ajatusta, että luulemme olevamme täydellisiä.

Haluamme poistaa negatiivisuuden. Vaikeat ihmiset tarjoavat usein kielteisiä oivalluksia, jotka voivat värittää näkökulmamme 50 harmaan tai jopa mustan sävyllä. Siksi paras tapa toimia on jättää ne huomiotta; Vaikka muutos ei ole jatkuvaa haastavien yksilöiden keskuudessa, meidän on suojeltava ajattelutapaamme.

Viitteet

Mat Apodaca Kuinka toimia vaikeiden ihmisten kanssa: 10 asiantuntijatekniikkaa Liehack.comehack.comehack.com

Johnathan Hancock 10 vaikeinta ihmistä Mindtools.com

Tämä sisältö on kirjoittajan parhaan tietämyksen mukaan tarkkaa ja totta, eikä sen ole tarkoitus korvata pätevän ammattilaisen virallisia ja yksilöllisiä neuvoja.