Tule paremmaksi keskustelijaksi parantamalla kuuntelutaitoasi!

Taisteletko ystävyyssuhteiden kehittämisessä? Mietitkö kuinka olla parempi keskustelija, mutta kamppailet löytääksesi oikeat sanat sanottavaksi? Ehkä olet huomannut, ettet kuuntele rakastamiasi ihmisiä. Haluat parantaa, mutta et ole varma miten.

Kuunteleminen on tärkeämpää kuin puhuminen!

Hyvä uutinen on, että sinun ei tarvitse huolehtia siitä, mitä sanoa ollaksesi erinomainen keskustelija. Kun kuuntelua käytetään oikein, voimme saada enemmän ystäviä, olla parempia suhteita ystäviimme, parantaa suhteitamme työssä ja paljon muuta! Kuinka kuuntelemme on paljon tärkeämpää kuin sanoa oikea asia.

Syy?

Ihmiset ovat yleensä kiinnostuneempia kuulemisesta ja ymmärtämisestä kuin siitä, mitä sinulla on sanottavaa. Keskittyminen ja sitoutuminen muiden sanoihin voi tehdä meistä miellyttävämpiä, suhteellisempia ja yhteydessä!

'Voit saada enemmän ystäviä kahdessa kuukaudessa kiinnostumalla muista ihmisistä kuin kahden vuoden kuluessa yrittämällä saada muita ihmisiä kiinnostumaan sinusta.' - Dale Carnegie, Kuinka voittaa ystäviä ja vaikuttaa ihmisiin

Aktiiviseksi kuuntelijaksi tuleminen

Aktiivinen kuuntelu on yksi tärkeimmistä taidoista, jotka voit oppia. Sitä opetetaan työvoiman kehittämisessä, esimieskoulutuksessa, neuvonnassa, konfliktien ratkaisemisessa ja ammattimaisessa myyntikoulutuksessa.

Nykyään on vaikeaa olla tehokas kuuntelija enemmän kuin koskaan. Puhelimemme kilpailevat jatkuvasti huomiomme puolesta, ja olemme tottuneet lyhyisiin informaationpurkauksiin. Elämä on nopeatempoista ja tietoa tiivistä. Ei ole ihme, että monilla meistä on vaikeuksia todella kuunnella!

Jos keskitymme tulemaan paremmaksi kuuntelijaksi, oikeiden sanojen omistaminen tulee paljon vähemmän tärkeäksi.

Oppiminen kiinnittämään huomiota muille voi tulla monien etujen kanssa. Voit luultavasti ajatella jotakuta, joka on hyvä myynnissä, jolla on paljon ystäviä tai yleensä menestyvä. Hyvin usein, koska he osaavat osoittaa huomiota ihmisille elämässään. Ajattele joku, joka muistaa syntymäpäivät, tapaamiensa ihmisten nimet ja kiinnostuksen kohteet. Tällainen hoito menee pitkälle!

Hyvää kuuntelijaa arvostetaan missä tahansa. Joku, joka ajattelee olevansa hyvä puhuja, voi olla inhottava kaikkialla, missä he menevät, mutta he eivät koskaan tiedä. He ovat liian kiireisiä puhumassa.

'Mitä vähemmän puhut itsestäsi ja mitä enemmän asetat huomiota toiselle henkilölle, sitä enemmän he todella pitävät sinusta vastineeksi.' - Arel MoodiOn, Likeability-taide

Kuinka tarkalleen aktiivinen kuuntelu toimii?

Olen hajottanut sen muutamaan vaiheeseen, jotta se olisi yksinkertainen. Aktiivinen kuuntelu on tehokas työkalu, joka voi parantaa suhteitamme ja helpottaa keskusteluissa liikkumista.

Kuunnella

Ensimmäinen osa on todella kuunnella. Huomion keskittäminen ja kuuntelu voi olla vaikeinta. Mielemme on tottunut liikkeelle aiheesta toiseen ja vaeltelemaan kaikkialle paitsi nykyiseen hetkeen. Älä suunnittele parasta vastausta tai keskeytä, koska ajattelit asiaan liittyvää tarinaa. Kuunnella. Todella kuuntele. Läsnäolosi on yksi arvokkaimmista lahjoista, joita voit tarjota, eikä se maksa sinulle mitään!

Vahvista

Kuuntelun aikana voi olla hyödyllistä nyökyttää ja tarjota vahvistavia ääniä, jotta he tietävät, että olet kihloissa. Lyhyet sanat tai huudahdukset, kuten 'Voi?', 'Oikea!' tai “Erinomainen!” auttaa myös. Pidä nämä väitteet lyhyinä, jotta he voivat jatkaa puhumistaan, varmistaen, että olet sitoutunut.

Ystävyyden ja suhteiden luomiseksi sinun ei tarvitse olla karismaattinen. Jos pystyt todella kuuntelemaan ja tarjoamaan ihmisille haluamaasi huomiota, se voi tehdä kaiken eron maailmassa. Kuuntelutaidon kehittäminen vie aikaa ja huolellisuutta. Hyväksi kuuntelijaksi vieminen kuitenkin vie vähemmän energiaa kuin yrittää keksiä täydellinen sanottava asia.

Tee yhteenveto

Täällä voimme seurata jotain, joka liittää takaisin kuulemamme. Tämä vaihe on tärkeä. Jos vastaat heti kysymykseen, tule pois kuin kyselijä. Seurantalauseke on rakennettu joistakin saamistasi tiedoista. Tämä antaa molemmille olla varma, että ymmärrät oikein. Vaikka tämä ei olisikaan jotain, jonka olet todennäköisesti ymmärtänyt väärin, tämä jatkoilmoitus on osa hyvän keskustelun mekaniikkaa. Se on sosiaalinen mukavuus, joka saa kaikki tuntemaan olonsa paremmaksi, vaikka se ei olekaan 'välttämätöntä'. Riittävän usein se on kuitenkin * välttämätöntä. Hyvin usein emme ymmärrä, mitä ihmiset yrittävät liittää toisiinsa. Palautteemme vakuuttaa meille, että olemme samalla sivulla. Tämä ei ole aika antaa neuvoja, mikä on ansa, johon miehet usein joutuvat. Jos joku haluaa neuvoja, hän todennäköisesti pyytää sinulta sitä.

Kysyä

Seuraavaksi voimme esittää kysymyksen, joka liittyy kuuntelemamme aiheeseen. Seurantakysymys antaa heille mahdollisuuden laajentaa aihetta, josta he aloittivat. Se tarjoaa myös tunteen välittämisestä ja osoittaa kiinnostuksemme. Jos voit auttaa siinä, pysy kaukana kyllä ​​tai ei-kysymyksistä tai muista yksinkertaisella vastauksella.

Aktiivisen kuuntelun taitavaksi tuleminen antaa sinulle mahdollisuuden käydä pitkiä, syvällisiä keskusteluja ilman, että sinun tarvitsee puhua kovin paljon! Käytännössä tästä voi tulla luonnollinen osa viestintätyökalumme. Kun keskusteltava henkilö tajuaa lopulta, että olet tuskin puhunut ollenkaan, hän todennäköisesti arvostaa sinua paljon enemmän.

Kuunnella. Vahvista. Tee yhteenveto. Kysyä.

Vaiheet ovat yksinkertaisia. Vaikea osa on pitää heidät mielessä ja kehittää tapaa. Ydin on pysyä läsnä, kun ihmiset ovat yhteydessä meihin. Pään nyökkäykset ja muut pienet vakuutukset toimivat voiteluaineena keskusteluun. Ne antavat positiivista palautetta, joka auttaa puhuvaa henkilöä tuntemaan, että kiinnitämme huomiota. Kun he ovat toteuttaneet ajatuksensa, lausunto, joka toistaa osan sanoista, tarjoaa enemmän vahvistusta. Se saattaa myös kiusata joitain muita yksityiskohtia, joihin he eivät olleet vielä päässeet. Kun esitämme kysymyksen kuullaksemme lisää heidän sanoistaan, tämä on toinen tapa osoittaa huolemme.

Mitä seuraavaksi?

Tässä vaiheessa emme halua kysyä kysymystä toisensa jälkeen. Sen sijaan palataan takaisin alkuun. Kuuntele, vahvista, tee yhteenveto, kysy. Alueellasi on todennäköisesti aktiivisen kuuntelun tapaamisia, joissa voit olla tekemisissä muiden ihmisten kanssa, jotka haluavat harjoitella. Olen havainnut, että myös chatissa on helppo harjoitella. Voit käyttää sitä työtovereiden, asiakkaiden, pomosi, äitisi kanssa! On monia mahdollisuuksia harjoitella ja kehittää aktiivisen kuuntelun taitojamme. Tärkeä osa on aloitteen tekeminen ja sen asettaminen etusijalle.

Elämän ihmisistä huolehtiminen

Vaiheiden tarkistamisen jälkeen käy selväksi, että aktiivisessa kuuntelussa on kyse muiden ihmisten hoidosta. Osoitamme, että välitämme siitä, miten kuuntelemme ja suhtaudumme heidän sanomaansa. Ei aina siksi, että olisimme kiinnostuneita heidän sanoistaan, vaan siksi, että välitämme heistä ihmisenä.

Tämän erittäin onnistuneen viestintästrategian käyttäminen ohjaa meitä olemaan vähemmän huolissamme itsestämme keskustelussa. Keskittyminen elämässämme oleviin ihmisiin parantaa heidän arvostustaan ​​meitä kohtaan ja ylläpitää näitä suhteita. Sen lisäksi, että se tarjoaa meille paljon etuja, se on tapa kohdella muita ystävällisesti, kunnioittavasti ja arvokkaasti.